Συχνές Ερωτήσεις

1.1. Είναι ασφαλή τα συμπληρώματά σας;

Ναι. Όλα τα προϊόντα μας κατασκευάζονται σε εγκαταστάσεις πιστοποιημένες με GMP εντός της ΕΕ και υποβάλλονται σε αυστηρές δοκιμές.

1.2. Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για vegans;

Πολλά από τα προϊόντα μας είναι φιλικά προς τους vegans. Παρακαλούμε ελέγξτε τη σελίδα του προϊόντος για συγκεκριμένες λεπτομέρειες.

1.3. Μπορώ να χρησιμοποιώ πολλά συμπληρώματα ταυτόχρονα;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι. Συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον γιατρό σας.

1.4. Πώς πρέπει να αποθηκεύω τα συμπληρώματά μου;

Αποθηκεύστε σε δροσερό, ξηρό μέρος, μακριά από το άμεσο ηλιακό φως.

1.5. Περιέχουν τα προϊόντα σας αλλεργιογόνα;

Οι πληροφορίες για τα αλλεργιογόνα αναγράφονται σε κάθε σελίδα προϊόντος και στην ετικέτα.

2.1. Πώς κάνω μια παραγγελία;

Περιηγηθείτε στον κατάλογό μας, προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας και προχωρήστε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

2.2. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε όλες τις κύριες μεθόδους πληρωμής μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών της Shopify.

2.3 Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια παραγγελία;

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nutrialand.com .

2.4 Θα λάβω επιβεβαίωση παραγγελίας;

Ναι, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης εντός 24 ωρών.

2.5 Προσφέρετε εκπτώσεις για παραγγελίες χύμα;

Περιοδικά κάνουμε προσφορές και προσφέρουμε πακέτα προσφορών.

3.1 Πού στέλνετε;

Παραδίδουμε σε Ελλάδα και Κύπρο.

3.2 Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών. Κύπρος: 1-3 εργάσιμες ημέρες. Ελλάδα: 3-5 εργάσιμες ημέρες.

3.3 Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

3.4 Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

4.1 Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να επιστρέψετε ένα προϊόν χωρίς να αναφέρετε λόγο.

4.2 Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.

4.3 Ποιος πληρώνει για τα μεταφορικά της επιστροφής;

Το κόστος των μεταφορικών της επιστροφής καλύπτεται από τον πελάτη.